yaklaşık 3 ay önce kadıköy şubenize bisiklet almak üzere geldim, bisikletleri bakıp almak istediğim modeli seçtikten sonra.
"merhaba, şunun fiyatını öğrenebilir miyim ?" diye parmağımla işaret ederek oradaki renkli gözlü kıvaç tatlıtuğa benzeyen
beyefendiye sorumu yönelttim, ve beni görmezden gelerek o sırada benden daha ciddi görünen giyimli ve yaşça büyük olan 2 beyefendiye yönelerek geotech modeli tanıtmaya başladınız. durumu farkeden hafif esmer top sakallı beyefendi beni yakaladı ve sorumu cevapladı, ama siz beni kırdınız. o noktada anladım ki o renkli gözlü bey patron ya da mevkiisi yüksek biriydi. burada aktaracağım bilgi bu kadar, sezgilerimi aktaramam ama oradan ayrılmam gerektiğini düşündüm, diğer ilgili beyefendinin tavrına rağmen. ardından istediğim bisikleti almak için pek istemediğim halde dresden'e uçup hiç uyumadan aynı akşam geri döndüm.
daha sonra farklı şehirler, farklı kişiler olacağı sebebiyle, save sele borusu ve güzel bi sele bulmak için en iyi ve zahmetsiz seçenek gibi görünen alsancak şubenize gittim çünkü üzerindeki sele çok sertti, yine orada çalışan olduğunu düşündüğüm genç beyle tatlı tatlı konuşurken bi yerden sonra yaşlı beyefendi benimle ilgilenmeye başladı, istediğim gibi bi sele yoktu yine selle royal vardı, biraz yumuşak bi sele baktığımı ve bunların istediğim modeller olmadığını söyleyince, zaten ciddi olan beyefendinin yüzü biraz daha ciddileşerek. "yol bisikleti selesi sert olur ama" dedi, ve göz ucuyla dışarıda duran mtb ye baktı, buna olmaz zaten diyerek başka model önerdi, tekrar mtb değil yol selesi baktığımı belirttim ama garip bi şekilde bu diyaloglar esnasında gizli bi şekilde gerilim yükseldi. inanır mısınız ? ilk defa yol selesi almıyordum, ve yol bisikleti selesinin sert olmak zorunda olmadığını biliyordum, haliyle almadan çıktım.
2.denememde beğendiğim ama eski bir model için %10 indirim yaptı, düşüneceğimi söyleyip ayrılırken yine yüzü düşmüştü. eğer ortada esnetilebilen bir fiyat varsa asla ilk esneklikte almam, ne olursa olsun, almadığım zaman ki tepkiyi gözlemledikten sonra gerekirse 5.dk sonra dönüp satın almayı tamamlarım, ürün ne olursa olsun.
naçizane önerim, yetkili kişiler sadece zengin tanıdık müşterilerle ilgilensin, fakir gibi ya da yeni müşterilerinizle ilgilenme kısmını çalışanlarınıza bırakınız. belki kadıköy mağazanızda olanda tam buydu ama keşke "bi sn. sizi arkadaşıma paslıyorum" deseydiniz çünkü görünüşüm nasıl olursa olsun gayet kibardım ve bisiklet almak için kalkıp istanbula gelmiştim, ama siz gerçekten yüzüme bile bakmadan bakışlarınızı üzerimden teğet geçerek arkadaki "alıcı" beylere kaydırdınız.
evet 3 ay oldu, dost meclisinde elbette bunu hemen dile getirdim ama yazma ihtiyacı doğmamıştı, bir ya da iki senede ancak bir bisiklet alabilecek birisi belli ki sizin için büyük bi kayıp değildi. lütfen insanları kıyafetlerine ya da ayakkabısına bakarak değerlendirmeyin, tavrına bakarak değerlendirin, çünkü tavrımda net olarak görmezden gelmeyi hakedecek bir durum yoktu. yazımın uzunluğuna bakarak bile ne kadar kırıldığımı anlayabilirsiniz.ilk olarak ulaş beye mesaj atmayı denedim ama buna iznim olmadığını söyleyen bi uyarı aldım, saçma sapan konu açmak yerine görece az okunduğunu düşündüğüm bu konuya yazıyorum. ve sadece ulaşması gereken yere ulaşmasını istiyorum, o nedenle okuduktan sonra bu mesajı silin lutfen, kinci biri olmasamda gelecekteki ihtiyaçlarım hakkında size uğrayıp uğramamak arasında kararsızım ve bunu sadece 'zaman' değiştirecek.
nedense bugün bunu bilmeniz gerektiğini düşünerek yazıyorum, belki de o gün, o an sizinle konuşmak için doğru bi an değildi, çalışanda olsanız her zaman müşterilerinize istediğiniz gibi davranamayabilirsiniz, her an'ın psikolojisi farklı ve karar vermek için genelde tek sefere göre hareket etmem, anlamak için en az üç zaman formülüne inanırım, geçmiş - şimdi ve gelecekteki bir zaman. ama duyguları hissetmede iyi olduğumu sanıyorum ve o gün hissettiğim moralinizin bozukluğundan çok beni umursamadığınızdı, son noktayı koymadan önce başka ne var diye düşünüyorum ve şunu farkediyorum; henüz göndermediğim bu mesajı yazmak bile beni rahatlattı.
hoşçakalın
ek;
bu arada geotech modellerine bakmak için girmiştim, maşa ve aktarımı incelemedim ama hardtail mtb kadrolarınız, kendi sınıfı içinde başlığın hakkını verdiğini düşünüyorum.
böylelikle bir kötü bir iyi düşünce formatına girdi kendi doğalında