İzmir Aryasan Servis Noktası (Casper Ürünleri)

Arkadaşlar başlıkta belirttiğim gibi acaba Aryasanda garantiden faydalanıp herhangi casper ürününüzü tamir ettirdiniz mi? İşlemci fanından ilk açılışta tıkır tıkır sesler geliyor. İnternette araştırdım şikayetvarda iki tane şikayet bulabildim onlarda para istedikleri içinmiş. Daha önce samsung marka telefonu servise göndere göndere eskittiğim için biraz araştırmak istedim fakat bilgi bulamadım. Aranızda oraya giden birileri varsa ve beni aydınlatırsa sevinirim. Eğer kötüyse yarıyılda genel merkeze götürebilme ihtimalim var.
Bilgisayarım Casper C900 biraz araştırdım youtube’da bu sorunu yaşayan biri daha var. Ufak tefek dış görünüş farkına rağmen bu bilgisayar Monster A5 V12.1 ile aynı, içerideki donanımın yerleşimi olarak. Monster için arattığım zamanda bu sorunu yaşan insanlar görüyorum. Bu ikisinden birini kullanıp bu sorunu yaşayan ve çözüm bulan biri varsa da beni bilgilendirebilir.

Servise gittim geldim ve sonuç olumsuz! Gitmeden önce telefonla arayıp bilgisayar modelimi ve sorunumu söyledim. Buyrun gelin elimizde parça olmasa bile belki bir tamir yolu vardır dediler. Gidip bilgisayarı gösterdim oradan çok bilmiş bir numune çıkıp bu nirvana c900 değil excalibur serisi bunları merkeze gönderiyoruz dedi. Faturayı, bilgisayarın altındaki kodu, casper internet sitesini kaynak göstermeme rağmen oradaki mal bunun excalibur olduğunda ısrar etti ve tek dayanağı “Bununla oyun oynuyor musun?” demek oldu. Bunun iş istasyonu olarakta geçtiğini ve iş amaçlı kullandığımı söyledim yine de diretti. Neyse dedim arızaya bakın en azından diye, içerideki teknik elemanı arayıp sordular oradan da merkez servise göndeririz dendi. Sizi aradım o kadar boşuna mı geldim dediğimde ise yanlış anlaşılmış demek ki cevabını aldım. Dönünce Casper müşteri hizmetlerine şikayet ettim ve onlarda servisi arayıp bana geri döndüler. Bir karışıklık olduğunu benim bilgisayarımın nirvana olduğunu anlamışlar ama ellerinde parça yokmuş. Bana böyle söylenmedi ısrarla excalibur olduğu üzerinde duruldu. 1.5-2 ay sonra istanbuldaki genel merkeze götüreceğim. Bilgisayarın ne kadar nirvana serisi olduğu anlaşılsa da bu kadar kaynağa rağmen halen bunun excalibur olduğunu iddia eden bir servise bilgisayarımı emanet etmem. İzmirdeki arkadaşlar ve çevresinde yakın diye buraya göndermek isteyen arkadaşlar bir daha düşünsün derim. Fatura, alttaki barkod, internet sitesine rağmen excalibur serisi olduğunu ve tek dayanağı bununla oyun oynamam olduğunu söyleyen bir ekip var.