siparis verdiginizde size siparis numarasını iceren bir e-posta gelmiştir tahminimce. Bu siparis numarası ile Tchibo müşteri hizmetlerine ulaşıp kargo takip numarasını sorabilir, daha sonra da anlasmalı kargo firmaları hangisi ise o firmanın sitesi uzerinden kargo takibi yapabilirsiniz diye tahmin ediyorum.
.
(link)
.
Bu adreste telefon numarası da mevcut, iletisim formu da..