@Mehmet Levent
Evet gelelim garanti konusuna.
Öncelikle evet ürün distributor garantilidir ve bu garanti her yerde gecerlidir. Sadece size türkiyedeki bayi ilgenmek istemedigi icin olmuyor derse ve sizi kandira bilirse, iste ozaman siz buna inanarak garatisi yokmus dersiniz ve gidersiniz. Ama yasal yollari arastirisaniz garanti türkiyede de gecerli oldugunu anlarsiniz.
Cube yillik gelirine tabiki bakar ama bir bayi üzerine ayda 10 sikayet gelirse, o bayi isini dogru yapmiyor demektir ve cube bu durumda müsteriye hak verir ve o bayiden gelecek euroyu düsünmez. Cünkü isminin karalanmasini istemez. Bir müsteri bir seferlik degildir cube icin ama bir bayi gider diyeri gelir unutmayin.
Simdi söyle bir aciklama yapayim...
2012 senesin de, türkiyeden gelen bisiklet dükkani olana arkadaslarla (isim vermek istemiyorum), 2012 Euro Bike fuarinda tanistim ve onlara cube neden türkiye de fazla yok ve olanlarda alt seviye modeller diye sordum.
Cevaplari aynen su oldu, önceden bayilik ve üst seviyeler vardi ama türkiye genelin de elimizden alindi dediler. Az önce tekrar bayilik icin konusmaya gitdik ama adamlar bizim suratimiza bile bakmadi dediler.
Bende bu konusmanin üzerine hemen cube de calisan arkadasimin yanina gitdim (fotografi benim konularda var) ve ayni soruyu onada sordum.
Onun cevabida bana söyle oldu. Türkiye de bisikleti satarken detaylarina, bakimlarina önem vermiyorlar, en önemlisi müsteriye gereken ilgiyi göstermiyorlar, Garanti isi ile pek ilgilenmiyorlar ve bu yüzden cok sikayet oluyor, bizde ismimizi karalamamak icin türkiye satisini simdilik kestik. Sonra üst seviye modeller de türkiye de pahali oldugu icin pek fazla satilmiyor ve bir kac secilmis bisikletciler de simdilik alt modelleri icin satisimiz var. Bunlarda bisiklet tamirin den anlayan, tamirhane donanimi iyi ve bisiklet icin uygun olan, müsteriye ilgi gösteren bisikletciler dedi. (Bunlarin isimlerini biliyorum ama reklam olmasin diye isim vermek istemiyorum, yalniz ismen tanimis bisikletciler)
Demek istedigim adamlar sikayet geliyor diye türkiye satisi durdurmus ki bayiyimi kapatmayacak.
Dedigim gibi, garanti konusunda hakinizi arayin, bayiler garantili bir bisiklet icin mecburen ilgilenmeliler (tabiki faturasi ve garanti belgesi olmasi gerekiyor) ve kargo olsun, takmasi olsun, gümrük ivir zivir ücreti olsun, tüm bunlari frmanin kendisi karsiliyor, sizden eger ilgilenen bir bayi herhangi bir ücret isterse sikayet edeceginizi ve tüm konu hakkinda bilginiz oldugunu söyleyerek tehdit edin, korkmayin. Paranizi sokaga sacmayin.
