Büyük ihtimalle DX parayı almadı. Alışverişi onayladığınızda firma bankaya şu kadar para çekeceğim mesajı gönderiyor fakat paketleme yapılmadan para çekilmiyor(DX ile kart kullanmadım; Kullandığım kimi yerler böyle çalışıyor.). Banka onay gelene kadar(Veya zaman aşımı) paraya bloke koyuyor. DX para çekiminine onay vermediği için, hala blokeli halde olabilir. İnternet şubesinden bakarsanız işlem "provizyon/onay bekliyor" altındadır. Eğer öyleyse bankaya göre değişmekle birlikte maksimum 7-10 günde paranın serbest kalması lazım.