Jordanred Bisiklet Forması, Bisiklet Taytı ve Bisiklet Giyimine Dair Her Şey

Erdoğanlar Bisiklet

Scudo
Esatesat demiş ki:
Erdoganlar bisikletten aldığım moon marka ürün ile ilgili ayıptan kaynaklı başvurum ivedilikle çözüldü.ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.
Hepsini görüntüle...
Sırf meraktan soruyorum; hangi Moon modeliydi ve ne sorunu vardı, paylaşır mısınız?
 
Moon comet 80 lumen modeli 6 aylık kullanım süresi içerisinde (ancak yaklaşık 10 ay sonra satıcıya başvuruda bulundum) pil sorunu yaşadım.pil ariza verdi cihaz sadece şarjda çalışıyordu.
 
  • Beğen
Tepkiler: Sebahattin Gerceker ve Peregrine
Esatesat demiş ki:
Moon comet 80 lumen modeli 6 aylık kullanım süresi içerisinde (ancak yaklaşık 10 ay sonra satıcıya başvuruda bulundum) pil sorunu yaşadım.pil ariza verdi cihaz sadece şarjda çalışıyordu.
Hepsini görüntüle...
6 ay sonra ortaya çıkan pil sorununu çözdülerse çok çok iyi, bravo kendilerine. Bozuk gelen ürünlerde bile çamura yatan satıcıları gördükçe düzgün satıcıların kıymeti daha da artıyor. Peki sorun nasıl çözüldü acaba, serviste pil değişimi mi, yoksa ürün yenisiyle mi değişim oldu?
 
  • Beğen
Tepkiler: TafLan, el Cezeri, MakRo ve 4 kişi daha
Stokta ürünün yenisi olmadığı icin değişim yapamadılar.ürünün fatura bedeli de eflasyon nedeniyle erimiş olduğundan dolayı ürün bedel iadesinin zararıma olacağını beyan ettiğimde, onlar da yani Erdoğanlar bisiklette bana aynı cihazın 50 lumen olan modelini gönderebileceklerini söylediler Ben de kabul ettim. Zira o cihazda 80lm olan gündüz flaşı haricinde bir fark yok.bu arada ürünün distribütörü olan firma Accell bisiklet olup(o firmaya da ayrıca teşekkür ederim), garanti kapsamında tüketicinin zararının telafi edilmesi onayını veren firmadır.erdoğanlar bisiklet ise ilk muracatimdan itibaren bütün süreci distribütör firma nezdinde kendisi takip edip beni bilgilendirmis ve tıkanan kısımlarda çözüm üretmiştir.misalen ürünün aparatlarinin iade edilip edilip edilmeyeceği, bedel yerine urünun yenisiyle değişiminin hangi koşullarda olacağı gibi...
 
  • Beğen
Tepkiler: Tuzlu_Fıstık, MakRo, Ali Eren ve 5 kişi daha
Erdoğanlar Bisiklette kesinlikle kimse sorun yaşamaz, tamamen müşteri odaklı bir firma, benimde alış verişlerimde çözmedikleri problem olmadı,
 
  • Beğen
Tepkiler: TafLan ve Ali Eren
1-2 sefer alışverişim oldu. Müşteri iletişimi son derece iyi bir firmadır. 1 siparişimde iade sürecini çok güzel yönettiler. Bir ürün mü lazım, ilk baktığım adrestir. Umarım bozulmazlar.
 
  • Beğen
Tepkiler: Aesert ve Ali Eren
Açıkçası Erdoğanlar ve diğer bisiklet firmaları bu ekonomide ayakta kalmak adına iyi direniyorlar.
 
  • Beğen
Tepkiler: yusufgs36
MuratHan demiş ki:
Açıkçası Erdoğanlar ve diğer bisiklet firmaları bu ekonomide ayakta kalmak adına iyi direniyorlar.
Hepsini görüntüle...
Bu her işletme için geçerli.

2., 3. kalem giderleri 1. sırayı aldı. İşletmeci olmak şu zamanda çok ama çok zor.
 
  • Beğen
Tepkiler: yusufgs36
MuratHan demiş ki:
Açıkçası Erdoğanlar ve diğer bisiklet firmaları bu ekonomide ayakta kalmak adına iyi direniyorlar.
Hepsini görüntüle...
Erdoğan bisiklet dahil tüm firmaların eski çeşitliliği yok maalesef. Hem pahalı hem de epic impact gibi kalitesiz çin malı ürünler hortlamis
 
  • Beğen
Tepkiler: Ali Eren ve MakRo
Esatesat demiş ki:
Stokta ürünün yenisi olmadığı icin değişim yapamadılar.ürünün fatura bedeli de eflasyon nedeniyle erimiş olduğundan dolayı ürün bedel iadesinin zararıma olacağını beyan ettiğimde, onlar da yani Erdoğanlar bisiklette bana aynı cihazın 50 lumen olan modelini gönderebileceklerini söylediler Ben de kabul ettim. Zira o cihazda 80lm olan gündüz flaşı haricinde bir fark yok.bu arada ürünün distribütörü olan firma Accell bisiklet olup(o firmaya da ayrıca teşekkür ederim), garanti kapsamında tüketicinin zararının telafi edilmesi onayını veren firmadır.erdoğanlar bisiklet ise ilk muracatimdan itibaren bütün süreci distribütör firma nezdinde kendisi takip edip beni bilgilendirmis ve tıkanan kısımlarda çözüm üretmiştir.misalen ürünün aparatlarinin iade edilip edilip edilmeyeceği, bedel yerine urünun yenisiyle değişiminin hangi koşullarda olacağı gibi...
Hepsini görüntüle...
Uğraşıp çözüm üretmeleri güzel ama 80 lümen yerine 50 lümen ürün göndermeleri hoş değil. Bence gönderilmesi gereken ürün aynı ürün veya aynı markanın daha yüksek lümenli bir ürünü olmalıydı. Bir çözüm olmuş, ama genel müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm olmamış. Tabi siz memnunsanız sorun yok.
 
  • Beğen
Tepkiler: Spartiat
Peregrine demiş ki:
Uğraşıp çözüm üretmeleri güzel ama 80 lümen yerine 50 lümen ürün göndermeleri hoş değil. Bence gönderilmesi gereken ürün aynı ürün veya aynı markanın daha yüksek lümenli bir ürünü olmalıydı. Bir çözüm olmuş, ama genel müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm olmamış. Tabi siz memnunsanız sorun yok.
Hepsini görüntüle...
Günümüz koşullarında bunun yaşanmış olması bile hayretler verici. Ayrıca arkadaşın belirttiği gibi sadece gündüz flaşı farkı varmış iki model arasında.
 
  • Beğen
Tepkiler: Ali Eren
Peregrine demiş ki:
Uğraşıp çözüm üretmeleri güzel ama 80 lümen yerine 50 lümen ürün göndermeleri hoş değil. Bence gönderilmesi gereken ürün aynı ürün veya aynı markanın daha yüksek lümenli bir ürünü olmalıydı. Bir çözüm olmuş, ama genel müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm olmamış. Tabi siz memnunsanız sorun yok.
Hepsini görüntüle...

Merhaba ; konu farklı yerlere gitmeden müdehale edeyim; 80 lümen veya daha üst modeli firmada ve kendi stoklarımızda olmadığı için maalesef ürün değişimi yapamadık. Firma fatura tutar iadesine onay verdi. Ancak müşterimiz ürüne ihtiyacı olduğu için şuanki fiyatı fatura tutarının üstünde olan 50 lümen modeli ile değişim yaptık. Kendisi böyle talep etti. Umarım açıklayıcı olmuştur. Zaten 80 lümen veya üst modeli olsa onunla değişirdik :)

iyi forumlar
 
  • Beğen
Tepkiler: TafLan, -gny-, bilalfidanboy ve 41 kişi daha
Ankara’da olduğum için sürekli alışveriş yapıyorum, bütün bakımları da orada yaptırıyorum. Fiyatları da çok makul gerçekten, açık söyleyeyim fiyat araştırması yapmadan alışveriş yaptığım tek yer burası. Son 6 ayda İç lastikten kask’a İrili ufaklı 10.000TL’nin üzerinde alışveriş yapmışımdır hem ürünlerinden hem fiyatlarından çok memnunum. İşi bilen insanlarla çalışmak ayrı bir güven veriyor gerçekten. Belki de en önemlisi ekstra veya gereksiz mal satmak gibi bir dertleri olmadıklarından emin oldum bu sürede. Reklam gibi oldu ama sadık müşterileri olmam dışında bir bağım yok :)
 
  • Beğen
Tepkiler: TafLan, Ali Eren, yusufgs36 ve 6 kişi daha
Ben de 1-2 ay önce bir gidon ve gidon boğazı almıştım n11 üzerinden. Paketleme ve hız güzeldi bir sorun yaşamadım.
 
Tek sorun, web sitelerindeki güvenlik sertifikalarının galiba süresi dolmuş. Bilgisayarımdaki tarayıcı, sitesiyi açmayı reddediyor.
Güvenlik ayarlarını düşürüp bakamadığım için telefondan incelemem gerekiyor 🥴
 
  • Beğen
Tepkiler: Ali Eren ve bilaltuna
devasa depoları var sanırım, şimdi girdim sitelerine binbir parça ürün var, ama satışta olan bisikletler hep üst modeller
 
  • Beğen
Tepkiler: Ali Eren
1. Alışverişim; n11üzerinden cratoni gri yeşil kask, gelen siyah kask, olur, bu da olur deyip sorun etmedim.
2.Alışverişim; briviga arka ışık, 32 ledinden biri sorunluydu, iade ettim, para iadesi yaptılar.
3. Alışverişim; xlc aero bar, gelen yarı fiyatında başka bir model, iade ettim, doğru ürünü kargoladılar, ama bu seferde fatura adresi ile teslimat adresi karışmış, tekrar kargoyu yönlendirip sorunu çözdüler, yeni kargo geldi fakat aerobarın üzerinde olması gereken vida somun çıkmış kutunun içine dağılmış, neyse ki kayıp vida somun yok.
 
  • Beğen
Tepkiler: TafLan, Yasin BAYRAM, Ali Eren ve 1 kişi daha
Cevap yazmak için giriş yapmalısınız.
Geri