Son günlerde freehub body den dolayı çevremde ben dahil bir çok arkadaşım var. Salgın hastalık gibi yayılıyor. Bende de Merida Scultura 400 var 4000km den sonra freehub body den kıtırtılı bir ses gelmeye başladı. Aynı zamanda Merida Reacto 400'ü olan bir arkadaşımdan da aynı ses gelmeye başladı(Onunki 1500km civarındaydı ama 1 gün öncesinde rubleyi ve zinciri mazot ile yıkamıştı. Bunu neden söylediğime biraz sonra değineceğim).
Meridanın stok jantları üzerinde gelen göbekleri formula yapıyor yalnız üzerlerinde marka model numarası vs bulunmamakta, üzülerek söyleyeceğim aynısından bulamıyorsunuz. İnternette bulamayınca modeli ve dolayısıyla ona uygun olan freehub bodyi, Aslı bisiklete mail attım. Sıkıntımı anlatım, bana model numarası vs biliyorlarsa göndermelerini yenisini alacağımı söyledim. Beklemediğim şekilde jantı onlara fatura fotokopisi ile göndermemi, 2 iş günü içerisinde gerekli işlemleri yapıp geri göndereceklerini söylediler. Dedikleri gibi yaptım, bir kaç gün sonra arayıp bisikletin şuanki fotoğrafını, kadro altındaki seri numarası fotoğrafını göndermemi istediler, garantiden değiştirmek için Merida istiyormuş. Ve ertesi gün jantımı Novatec hub ile değiştirip verdiler. (link)
Tamiri pek mümkün görünmüyor, yedek parça bulmanız imkansız gibi. Aslı bisiklet ile konuştuğumda Meridanın bu hubları formulaya ürettirdiğini, maliyet açısından modellerinin olmadığını, Merida bisikletleri için üretildiğini söyledi. Dolayısı ile yedek parça bulmak imkansıza yakın. Kendileri Novatec'in 11li hub ile garantiden değişim yapıp jantımı iade ettiler. Ki şuan aşırı derecede memnunum. Jantı teslim alalı yaklaşık 2 hafta oldu 250km yi geçmiştir sesi iyice yükselmeye başladı.
Peki diğer arkadaşa ne oldu. Arkadaşımda ilk Aslı bisiklet ile iletişime geçti benim gibi.(Bu arada bu olaylar eş zamanlı yaşanmaktadır). Bisikletini performans bisikletten aldığı için, Aslı bisiklet Performans bisiklet aracılığı ile jantı kendilerine göndermelerini istedi. Öğrenci olduğu için Çarşamba akşamı saat 7 sularında jantı Sadun beye teslim etti. Perşembe günü akşam üstüne doğru Sadun bey arkadaşı ben jantı gönderdim jant geri geldi garanti dışı bu, göbekte mazot varmış deyip 270TL + 60 TL bana kargo parası vereceksin jantı yapmak için dedi. Şimdi mantıksızlık burda başlıyor. Çarşamba akşamı 7 de teslim edilen jant, İstanbula gönderilip, orada incelenip, garanti dışı olduğu anlaşılıp tekrar Ankara ya 24 saatten biraz kısa bir süre içinde gelmez.. Ama kusura bakmayın ama Sadun'un para göz ve esnaflık dışı hareketi tekrar kendini belli etti. Bu arada jantı tamamen sökmüştü Sadun, göbek bir yerde, teller, tel başları, çember bir yerde. O şekilde geri teslim etti arkadaşa. Arkadaşım Aslı bisikleti arayıp durumu anlattı, size göndermiş böyle böyle demişsiniz diye. Onlarda konu hakkında bilgileri olmadıklarını bir araştırıp geri döneceklerini söylemişler ve 1 saat sonra arayıp "Evet bize gönderdi biz baktık mazot vardı, garanti dışı. Para konusu ise sizle Sadun bey arasındaki sorundur." deyip kapatmışlar. Sonuçta parçalarına ayrılmış jant ile elinde kaldı arkadaş. Büyük ihtimalle Şubeyi korumaya yönelik bir adım attı Aslı bisiklet. Çünkü bir parçanın çarşamba akşamı 7 de verilip Ankaradan istanbula gönderilip, incelenip, geri gelmesi 24 saatten kısa sürmez..
Neyse kıssadan hisse;
1) Bisiklet aldığınız yere dikkat edin. Sadece bisiklet satmakla bisikletçi olunmuyor.
2) Aslı bisiklet ile bir iletişime geçin, garantiden değiştirme şansınız var.
