Trek ömür boyu garanti

Anonim · 6 Aralık 2009

eğer sıfır alıysan aldığın yere gıtcen 2. el aldıysan aldıgın kısının aldıgı yere gıdıp yapptır bndede trek 3700 var baya memnunum

yiğit_kara26 · 12 Aralık 2009

@eldorado

vallahi kronda aynı garantiyi veriyor ama bu işin nereye baş vurulcağını bilmiyorumm fabrikalar kadrosorunlarına bu garantiyi vermesine rağmen her zaman bu sözü tutmuyorlar canları isderse yeni sıfır olarak gönderiyorlar canları isterlerse hata veriyolar bu yüzden fazla güvenmemenizi tavsiye ederim

M.Cilasun Bayülgen · 16 Şubat 2010

@bora_jb

Trekin XC kadroları ile atladıysan bu yanlış kullanıma girer ve ürün garanti dışındadır...

victory · 1 Aralık 2010

Atlamadan hoplamadan mtb çok zevksiz

bu kadroları nasıl kırcaz biz

saka bi yanada 6 yıldır trek kullanıyorum daha kırılan bir kadro gördum ondada arka çeki borusu kırılmış. Onun dısında kırılmasından en çok korktugum aslında ekipmanlar oldu gıdon. Barend bogaz gıbı.. Cunku bır keresınde bogaz çatlattım

..

StanicEnemy · 5 Mayıs 2023

Arka jantımda 16 adet çatlak tespit ettim. Dün Trek Caddebostan arayıp garanti sürecini başlatmalarını rica ettim. Benden bir düzine fotoğraf istediler doğal olarak email attım. Bakalım ne zaman geri dönüş yapacaklar.

altur · 5 Mayıs 2023

Bizimkiler de kadro seri no sunu giriyorlar mı kestikleri faturalara ? veya satılan bisikletle ilgili bir arşivleri var mı ?

StanicEnemy · 5 Mayıs 2023

altur demiş ki:
Bizimkiler de kadro seri no sunu giriyorlar mı kestikleri faturalara ? veya satılan bisikletle ilgili bir arşivleri var mı ?

Giriyorlardır büyük bir ihtimal emin değilim. Ben ismimi söylediğim gibi aldığım bisiklet sistemlerinde belirdi. Şahit benden down-tube de bulunan seri numarası vb olan etiketin fotoğrafını istediler. İşin kötü yanı ne zaman yanıt gelecek belli değil. Yeni tekerlek takımı veya yeni tekerlek Amerikadan gelecekmiş.

StanicEnemy · 9 Mayıs 2023

StanicEnemy demiş ki:
Arka jantımda 16 adet çatlak tespit ettim. Dün Trek Caddebostan arayıp garanti sürecini başlatmalarını rica ettim. Benden bir düzine fotoğraf istediler doğal olarak email attım. Bakalım ne zaman geri dönüş yapacaklar.

Yeni arka tekerleğim onaylandı elime ulaşması bir ay sürecekmiş. Buradan Trek Caddebostan da çalışan Oğuzhan beye teşekkürlerimi iletiyorum.

StanicEnemy · 12 Haziran 2023

Bugün trek tarafından arandım ve kötü haber... Normalde bana komple yeni tekerlek yollayacaklarına sadece jant çemberi yollamışlar. Kargo yarın elime ulaşıcak. Bu olmadı işte.

specific · 12 Haziran 2023

StanicEnemy demiş ki:
Bugün trek tarafından arandım ve kötü haber... Normalde bana komple yeni tekerlek yollayacaklarına sadece jant çemberi yollamışlar. Kargo yarın elime ulaşıcak. Bu olmadı işte.

Çemberdeki hasar, jant tellerinde hasar oluşmadan mı meydana gelmişti? Hasardan yalnızca çember etkilendi ise, onu dikkate almış olabilirler.

PuncherZ · 12 Haziran 2023

StanicEnemy demiş ki:
Bugün trek tarafından arandım ve kötü haber... Normalde bana komple yeni tekerlek yollayacaklarına sadece jant çemberi yollamışlar. Kargo yarın elime ulaşıcak. Bu olmadı işte.

Bu da demek oluyor ki sökülüp takılmış tel başlarınız (DT Swiss'ler loktite'lidir) ve toplayacak kişinin ustalığına kalmış akortunuz olacak...
Ben olsam kabul etmez itiraz şansımı direk Amerika üzerinden yürütürdüm.

Neyse ben susayım sonra şikayet ediyorlar eleştiriyorum diye... 🤐

Spartiat · 12 Haziran 2023

StanicEnemy demiş ki:
Bugün trek tarafından arandım ve kötü haber... Normalde bana komple yeni tekerlek yollayacaklarına sadece jant çemberi yollamışlar. Kargo yarın elime ulaşıcak. Bu olmadı işte.

Komple tekerlek göndermeseler bile çemberi servise ulaştırıp montajı ve örümü servisin ücretsiz yapmasını sağlamaları gerekirdi.

PuncherZ demiş ki:
Bu da demek oluyor ki sökülüp takılmış tel başlarınız (DT Swiss'ler loktite'lidir) ve toplayacak kişinin ustalığına kalmış akortunuz olacak...
Ben olsam kabul etmez itiraz şansımı direk Amerika üzerinden yürütürdüm.

Neyse ben susayım sonra şikayet ediyorlar eleştiriyorum diye... 🤐

(link)'de DT Swiss tel mi vardır?

Tekerlek parmaklığı	14g, paslanmaz çelik, gümüş rengi

mcanerg · 12 Haziran 2023

StanicEnemy demiş ki:
Bugün trek tarafından arandım ve kötü haber... Normalde bana komple yeni tekerlek yollayacaklarına sadece jant çemberi yollamışlar. Kargo yarın elime ulaşıcak. Bu olmadı işte.

Bence Trek Türkiyede markalarına olan yoğun ilgiden dolayı tıpkı vw markası gibi müşterilerine ilgisiz davranıyor. Sanmıyorum ki ABD'de böyle durum yaşansın. Bu sebepten ben de son 2 bisikletim Trek olmasına rağmen son bisikletimi başka marka aldım.

StanicEnemy · 12 Haziran 2023

specific demiş ki:
Çemberdeki hasar, jant tellerinde hasar oluşmadan mı meydana gelmişti? Hasardan yalnızca çember etkilendi ise, onu dikkate almış olabilirler.

Jant tellerinde her hangi bir hasar bulunmuyor sadece jant çemberinde hasar mevcutt.

PuncherZ demiş ki:
Bu da demek oluyor ki sökülüp takılmış tel başlarınız (DT Swiss'ler loktite'lidir) ve toplayacak kişinin ustalığına kalmış akortunuz olacak...
Ben olsam kabul etmez itiraz şansımı direk Amerika üzerinden yürütürdüm.

Neyse ben susayım sonra şikayet ediyorlar eleştiriyorum diye... 🤐

En büyük korkum ustanın yanlışlıkla jantı çatlatması akort yaparken.

Spartiat demiş ki:
Komple tekerlek göndermeseler bile çemberi servise ulaştırıp montajı ve örümü servisin ücretsiz yapmasını sağlamaları gerekirdi.

(link)'de DT Swiss tel mi vardır?

Tekerlek parmaklığı 14g, paslanmaz çelik, gümüş rengi

Abi tekrardan aradım dedim ki Trek Amerika bana komple teker değişimi olacağını söylemişti fakat şimdi siz diyorsunuz ki sadece jant çemberi göndermişler. En azından geleyim orada ücretsiz bir şekilde jantımı örün dedim ve dedikleri cevap çok yoğunuz o yüzden ne zaman olur biter örme işlemi bilemem dediler, aynı güne kesinlikle olmazmış vs.
Hayır abi normal jant telim mevcut gümüş renk.

Şimdi Trek Amerika ile konuşuyorum. Ekran görüntüsü paylaşıyorum.

Buda bir ay önce Trek Amerika ile konuşmam. Burada komple tekerlek yollayacaklarını kendileri bizzat söylüyor.

mcanerg demiş ki:
Bence Trek Türkiyede markalarına olan yoğun ilgiden dolayı tıpkı vw markası gibi müşterilerine ilgisiz davranıyor. Sanmıyorum ki ABD'de böyle durum yaşansın. Bu sebepten ben de son 2 bisikletim Trek olmasına rağmen son bisikletimi başka marka aldım.

İşin komik yanı Trek Amerika komple tekerlek yollayacağız dediler fakat bana gelen jant çemberi.

RmzBurak · 12 Haziran 2023

Trek Türkiye, alatin bisiklet oluyor sanırım. Kesinlikle müşteri memnuniyeti ile alakaları olmayan, parası çok olanı nasıl sömürürüz, paran yoksa ilgilenmedikleri, fenomensen yine senin üzerinden sahte gülücükler ve sahte ilgilenmeler ile müşteri çekme peşinde bir ticarethanedir.
Bike fit için gittiğimde hepsinin suratı duvar, bi sana bakıyor bi altında ki bisiklete sonra insan olup olmadığına karar verip ona göre değerlendirme yapıyorlar. "Eğer altında ki bisiklet 1500 usd&euro altında ise onlara göre bu sporu yapamazsın. Senin ne haddine fit !"

Neyse uzatmak istemiyorum. Umarım sorununuzu çözersiniz. Sözde dünya markasının ülkemizde ki haline bak. Yazık..

StanicEnemy · 12 Haziran 2023

RmzBurak demiş ki:
Trek Türkiye, alatin bisiklet oluyor sanırım. Kesinlikle müşteri memnuniyeti ile alakaları olmayan, parası çok olanı nasıl sömürürüz, paran yoksa ilgilenmedikleri, fenomensen yine senin üzerinden sahte gülücükler ve sahte ilgilenmeler ile müşteri çekme peşinde bir ticarethanedir.
Bike fit için gittiğimde hepsinin suratı duvar, bi sana bakıyor bi altında ki bisiklete sonra insan olup olmadığına karar verip ona göre değerlendirme yapıyorlar. "Eğer altında ki bisiklet 1500 usd&euro altında ise onlara göre bu sporu yapamazsın. Senin ne haddine fit !"

Neyse uzatmak istemiyorum. Umarım sorununuzu çözersiniz. Sözde dünya markasının ülkemizde ki haline bak. Yazık..

Ben Trek ne zaman gitsem eli boş dönüyorum. Ön rotor hafif yamuktu ve furş takımında boşluk vardı gittiğimde tamam yaptık demişlerdi fakat eli boş geri dönmüştüm. Bugün açıkçası bildiğin hüsrana uğradım çünkü yukarıda ki ekran görüntülerinde paylaştığım gibi bana komple tekerlek yollanacaklarını söylemişlerdi. Bike fit konusunda bir şey diyemem çünkü o konu hakkında hiç bir tecrübem olmadı. Bana burada suçlu Trek Amerika gibi geliyor açıkçası sonuçta ürünü yollayan onlar.
Jantın son hali.

PuncherZ · 12 Haziran 2023

StanicEnemy demiş ki:
En büyük korkum ustanın yanlışlıkla jantı çatlatması akort yaparken.

Bence bu sizin düşünmeniz gereken bir şey değil, sonuçta bunu yapacak servis, ustalığın kalitesi servisin sorumluluğunda. Benim belirtmek istediğim ben tekrar toplanmış bir jant seti kullanmak istemezdim. Benim jantlar eskidi altık akont gerektiriyor arada her seferinde tel başlarını sıfır alıp takıyorum (dt swiss torx). Çünkü montajdan sonra 5 kereye kadar ayar yapılabilir dense de zorlu kullanımda o hiç ellenmemiş hali gibi stabil olmuyor kaçırmaları oluyor.
Bir diğeri de Trek Türkiye'nin akortu yapacak ustası akort konusunda ne kadar iyi. Yurdum ustaları gibi el yordamı mı yoksa tansiyonla mı yapacak? Tüm bunlar soru işareti.

RmzBurak · 12 Haziran 2023

StanicEnemy demiş ki:
Ben Trek ne zaman gitsem eli boş dönüyorum. Ön rotor hafif yamuktu ve furş takımında boşluk vardı gittiğimde tamam yaptık demişlerdi fakat eli boş geri dönmüştüm. Bugün açıkçası bildiğin hüsrana uğradım çünkü yukarıda ki ekran görüntülerinde paylaştığım gibi bana komple tekerlek yollanacaklarını söylemişlerdi. Bike fit konusunda bir şey diyemem çünkü o konu hakkında hiç bir tecrübem olmadı. Bana burada suçlu Trek Amerika gibi geliyor açıkçası sonuçta ürünü yollayan onlar.
Jantın son hali.

İşte yine aynı dükkana geliyor konu? Trek amerika ile neden sen ilgileniyorsun ki? Müşteri memnuniyeti adı altında servisin bu konuda her türlü ilişkiyi kurmalı. Bu durumu sen bilmemelisin bile. Asıl müşteri memnuniyeti bu değil mi?

Yoksa ben hayal dünyasında mı yaşıyorum. Sanırım evet :/

StanicEnemy · 12 Haziran 2023

PuncherZ demiş ki:
Bence bu sizin düşünmeniz gereken bir şey değil, sonuçta bunu yapacak servis, ustalığın kalitesi servisin sorumluluğunda. Benim belirtmek istediğim ben tekrar toplanmış bir jant seti kullanmak istemezdim. Benim jantlar eskidi altık akont gerektiriyor arada her seferinde tel başlarını sıfır alıp takıyorum (dt swiss torx). Çünkü montajdan sonra 5 kereye kadar ayar yapılabilir dense de zorlu kullanımda o hiç ellenmemiş hali gibi stabil olmuyor kaçırmaları oluyor.
Bir diğeri de Trek Türkiye'nin akortu yapacak ustası akort konusunda ne kadar iyi. Yurdum ustaları gibi el yordamı mı yoksa tansiyonla mı yapacak? Tüm bunlar soru işareti.

Eğer Trek Amerika olumsuz geri dönerse yeni bir arka göbek ve jant telleri temin edeceğim zaten arka göbekte sorun var benim.

RmzBurak demiş ki:
İşte yine aynı dükkana geliyor konu? Trek amerika ile neden sen ilgileniyorsun ki? Müşteri memnuniyeti adı altında servisin bu konuda her türlü ilişkiyi kurmalı. Bu durumu sen bilmemelisin bile. Asıl müşteri memnuniyeti bu değil mi?

Yoksa ben hayal dünyasında mı yaşıyorum. Sanırım evet :/

Doğru söylüyorsun eğer ısrar etmiş veya üstünde durmuş olsalardı belki de komple yeni tekerlek yollarlardı.

PuncherZ · 12 Haziran 2023

StanicEnemy demiş ki:
Eğer Trek Amerika olumsuz geri dönerse yeni bir arka göbek ve jant telleri temin edeceğim zaten arka göbekte sorun var benim.

Tavsiyem tel ve göbek almaktansa jant veya jant seti almanız olur. Bu zamana kadarki deneyimim fabrikasyon örümün yerini bir şey tutmuyor. Onun için komple jant göndermeleri yönünde ısrar etmenizi tavsiye ettim. Üstelik iyi bir göbek, teller ve iyi bir ustalık neredeyse jant fiyatına geliyor.

Trek ömür boyu garanti

Üye

Forum Demirbaşı

Daimi Üye

Daimi Üye

Forum Bağımlısı

Dosyalar

Üye

Forum Bağımlısı

Forum Bağımlısı

Forum Bağımlısı

Forum Bağımlısı

Puncher

🌲🌳🚴🚴🚴🌳🌲

Forum Bağımlısı

Forum Bağımlısı

Forum Bağımlısı

Forum Bağımlısı

Dosyalar

Puncher

Forum Bağımlısı

Forum Bağımlısı

Puncher