Ben Ankarada olmama rağmen Erdoğanlar Bisikletin Magazasına hiç gitmemiştim fakat Erdoğanlar bisikletin internet sayfasından alışveriş yapardım. En son iki gün önce yeni almış olduğum 28”Alexrims jant ve teller için internet sitelerinden shimano 475 viam göbek aldım. Göbekler ertesi gün elime ulaştı ve evde internetten izlediğim video ve bilgilerle kendim jant dizilimini yaptım, teller ayar vidalarından 2-3mm dışarıya çıktı. Daha sonra acaba telleri yanlış mı aldım diyerek Erdoğanlar bisikleti aradım.
"Sizden dün shimano 475 viam göbek almıştım, bu göbeğe kaç mm tel almam gerekirdi, ben 282mm tel aldım fakat bir kaç milim ayar vidalarından dışarı çıktı” dedim.
Telefonun ucundaki Ahmet Bey 290 ve 292 mm tel almanız gerekir dedi. Bende fakat bu teller 282mm olmasına rağmen uzun geliyor gibi dedim. Bana siz uğraşmayın isterseniz getirin biz 30-35 tl'ye halledelim dedi. Bende jant, göbek ve telleri mi alarak ilk kez Erdoğanlar bisikletin mağazasına gittim. Ahmet Beyi gördüm, kendisi jant tellerine baktı ve yanlış dizdiğimi o yüzden bu şekilde olduğunu almış olduğum tellerin büyük ihtimalle olacağını söyledi. Bende uymaz ise almış olduğum firmayla görüştüm değiştirecekler dedim. Ahmet Beyde büyük bir ihtimal uyacağını uymazsa size telefon ile bildiririm eğer sizi aramazsam uyum sağlamıştır dedi. Bende tamam diyerek jant, tel ve göbeklerimi Ahmet Beye teslim ettim ve mağazadan ayrıldım saat 13:00 gibi.
Daha sonra saat 16:00 gibi aradığımda jant tellerinin kısa geldiğini ve kendisi yeni jant teli 285mm taktığını ve akortları bitmek üzere olduğunu söyledi. Bende jant telleri kısa gelirse haber verecektiniz dedim. Siz almış olduğunuz telleri iade edersiniz dedi. Bende zor olacak keşke arayıp haber verseydiniz bende telleri aldığım yerle görüşürdüm, onlar değiştireceklerdi ama yine de görüşüyüm dedim. Size borcum ne kadar olacak dedim. Jant telleri için 30 TL dedi. Ben size 30 tl tek jant için mi söyledim çift jant için mi dedi. Bende çift jant için dediniz dedim. Hayır dedi, ben tek jant zannettim dedi, çift için 60 tl teller içinde 30 lira toplamda 90 lira vereceksiniz dedi. Bende yapmayın etmeyin 30 lira dediniz göbekleri jant tellerini çemberleri bıraktım, gördünüz çift olduğunu o zaman bişey demediniz, şimdi iş bitiminde ben tek zannettim onun için 30 lira demeyin dedim. Neyse gelinde bişeyler yaparız dedi. Bende saat 17:30 gibi tekrar mağazaya gittim, giderken yanımda 50 lira vardı 10 lirada arkadaştan borç aldım.
Magazada Ahmet Beyin yanına gittim, jantın birinin akortu bitmiş hazır halde idi. Diğeri de akort yapılıyordu. Bende Ahmet bey 60 lira alacaksınız değil mi dedim. Hayır dedi fiyatta bişey yapamıyoruz dedi bana.
Bende Ahmet bey yapmayın zaten o kadar param yok dedim ayrıca siz bana 30 lira dediniz şimdi tek jant için 30 lira diyorsunuz ayrıca telleri bana sormadan değiştirdiniz, onu da kabul ettim, 30 lirada onun için ödeyeceğim dedim. Zaten 60 liradan başka param yok dedim.
Bana firmanın fiyatının sabit olduğunu bişey yapamadıklarını söyledi, ancak 5 tl indirim yapabileceklerini, bende inanın 60 lira ayarladım başka param yok siz başta 30 değil 60 lira deseydiniz zaten bu işe hiç girmezdim dedim.
Yapabileceğimiz bişey yok dedi. Tamam o zaman sökeriz dedi. Bende sökün demiyorum yardımcı olun diyorum dedim. Bişey yapamayız dedi. Aldı eline jantları sökmeye başladı.
Yapmayın, etmeyin o kadar uğraştınız dememe rağmen akort yapılmış jantı tamamen söktü, diğer jantı sökmek için eline aldı bende fazla vaktim olmadığını tellerin parasını vereyim uğraşmayın benimde acelem var dedim. Hepsini torbaya koydular, 30 TL tel parasını ödedim.
Bende sizin gibi bir firmaya bu hareketinizi yakıştıramadım, yapmış olduğunuz hareketten beni bisikletten soğuttunuz diyerek ayrıldım.
İnanın Erdoğanlar bisikleti böyle bir firma olduğunu zannetmiyordum, mahalle bisikletçisi bile daha anlayışlı ve saygılı. Bir daha kesinlikle Erdoğanlardan alışveriş yapmayacağım ve kimseye önermeyeceğim.
Madem bu kadar anlayışsızsınız ilk önce düzgün fiyat verin, sonra bir iş yapmadan müşteriden onay alınır değil mi, kafanıza göre iş yapılmaz.
Bunu Erdoğanlar Bisiklet öğrenememişse kimse öğretemez zaten değil mi?
Herkes firmayı Profesyonel sanıyor ama ne kadar amatörlermiş.
Bu yazıyı benim yaşadığımı siz yaşamayın , ibret alın, Erdoğanlar Bisikletin Nasıl bir firma olduğunu görün diye yazdım. Okuyup okumamak size kalmış,
Bir Ankaralı olarak Böyle bir firmanın Ankara’da olması oldukça üzüldüğüm bir durum.
Saygılarımla
İlker ÇİFTÇİ
