@Erdem C. Gümrüğe gidip aldım. Vermiyorlardı yalan atmak zorunda kaldım maalesef. Adresi yanlış şekilde yazdığımdan endişelendim. Yarışım var vs dedim. Normalde gunrukden elime ulaşması 3 günü bulurdu diye düşünüyorum
Aşağıdaki sayfaya üyelik bilgilerinle gir sonra sağ kısımdan "MY Order" sekmesini tıkla sonra sağ kısımda yer alan yeşil "Track Online" butonunu tıklayarak takip numarasını alabilirsin.
18'inde verdiğim sipariş dün evime gelmiş PTT beni bulamamış ( bütün gün evde olmama rağmen) kapıya bir not bile bırakmadan geri gitmiş. Bu sabah ise iade işlemi başlamış... çağrı merkezini arayıp konuştum bir çeşit şikayet kaydı oluşturdu görevli sonrasında da merlin'e mail attım bakalım dönüş bekliyorum şimdi hem ptt den hem de merlinden
@anıl şentürkk Benim de başıma aynı durum geldi. PTT iade işlemi başlatmışsa hiç bir şekilde ulaşamıyorsunuz. Kargo Merlin'e geri dödü. Para iadesi gerçekleşmiş.
@anıl şentürkk Ben de çağrı merkezini aramıştım ancak bizim yapabileceğimiz bir şey yok, isterseniz Başakşehir PİM telefon numarasını verelim dediler. Tabi ki arayınca ulaşamıyorsunuz. Belki işinize yarar diye yazayım.
02124655520
bazı ürünler pahalı ama uygun ürünleri var bende bu ara incelemeye aldım siteyi birkaç ürün alıp deneyeceğim, teslimat ve kalite konusunda geri dönüş sağlarım.
@Erdem C. Hocam farklı yollardan kontol edin. Mesela ptt mobil uygulaması, web sitesinin göstermediğini gösteriyor yada tam tersi olabiliyor. Ben merlinden verdiğim siparişi 5 gün sonra aldım. Fakat bike-componentsten ayın 13ünde verdiğim sipariş için hala bekliyorum 14 gün olmuş. Ptt saçma çalışıyor ama önemli olan royal mail çok iyi çalışıyor 24 saatten az zamanda Türkiye'ye ürün getiriyorlar, aynı ürün İstanbul'dan Kayseri'ye 4 günde geliyor.
Merlin den bisiklet aldım, 10 günde elimde oldu. Gümrük vergisi %18 ödedim, miktar da tam tutuyordu.. UPS ile geldi, UNSPED ile de gümrük işlemleri için yetkilendirme verdim. Bana oldukça kolay geldi işlemler...