Bahadır S.
Daimi Üye
- Kayıt
- 5 Mart 2015
- Mesaj
- 345
- Tepki
- 639
- Şehir
- Ankara
- İsim
- Bahadır S.
- Bisiklet
- Canyon
Merhabalar,
Canyon firmasının bisikletleriyle forum sayesinde tanıştım, inceledim, beğendim ve ilk yol bisikletimi Canyon firmasından satın aldım. Siparişten teslimata kadar yaşanan tüm süreci herkesle paylaşmak istedim.
Canyon firmasının hikayesi 1978'lere dayanıyor ancak şu anki ismiyle tam olarak bir bisiklet üreticisi olarak ortaya çıkışı 1996 yılında oluyor. Firma 600 çalışanıyla Almanya'nın Koblenz kentinde kurulu ve Katusha, Movistar, Topeak Ergon takımlarıyla beraber çalışıyor.
Canyon bisikletlerini tercih sebebi yapan belki de en büyük özelliği distribütörlük ve bayilik sistemiyle çalışmayarak, direkt satış kavramını benimsemiş olması. Distribütörlük, bayilik vs. derken ürünün fabrika çıkış fiyatı son kullanıcıya ulaşıncaya kadar yüksek rakamlara ulaşmış oluyor. (Görsel canyon.com sitesinden alınmıştır)
Biraz hikayeden sonra sipariş detaylarına geçebiliriz.
Canyon firmasının web sayfası : (link) adresinden ulaşabilirsiniz. Firma web sayfası üzerinden Dağ, Yol, Downhill, Freeride, Triathlon ve şehir bisikletlerine ulaşabilirsiniz. Kendime yol bisikleti siparişi verdiğim için anlatımım yol bisikleti görselleriyle ilerleyecektir.
İstediğimiz donanım ve kadro (AL: Alüminyum, CF: Karbon) sınıfına göre seçimimizi yapıyoruz.
Seçtikten sonra bisikletin Türkiye'ye vergisiz bir şekilde geleceği net fiyatı 1 numaralı yerde görüyoruz.
2 numaralı Availability (Elverişlilik) kısmına bastığımızda seçtiğimiz bisikletin stokta olup olmadığını, eğer stokta yoksa ne zaman stoğa gireceğini veya bu sene artık üretimin bu bisikleti için durduğunu görebilir ve siparişimizi bunları göze alarak verebiliriz. Aşağıdaki gibi bir pencere gelecek karşımıza; CW (Calendar Week) yılın haftasına karşılık gelmektedir. Bu sayede istediğimiz modelin ve boyun hangi tarihler arasında hazır olacağını biliyor oluruz.
Her üreticinin kendi kadro geometrisi olduğu için, 3 numaralı yerden "I would like to determine my ideal frame size" yazısına tıklayarak çıkacak tabloları sırasıyla kendi vücut ölçülerimize göre doğru bir şekilde doldurduğumuz takdirde kendimize en uygun kadro boyunu seçmiş bulunuyoruz. Özel bir gerekçeniz olmadığı takdirde üreticinin belirlediği bu tablonun kullanımı en doğru sonucu verecektir.
Uygun kadro boyunu belirledik, seçimimizi de yaptık ve bisikleti sepete attık. Checkout sayfasına geldiğimizde siparişin özetini görebiliriz. Seçtiğimiz model ve ebat, seçtiğimiz donanım içerisinde opsiyonel değişik hakkı tanınan bir ürün varsa onun alternatifi, ilave olarak arka arttırıcı askısı alabilirsiniz (olası kırılma durumlarında yedek olması açısından), her bisiklet siparişiyle standart olarak gönderilen 12 Nm.'ye kadar ölçekli bir tork anahtarı, Canyon BikeGuard (aşağıda görsellerle anlatacağım) ve ülkemize kargo miktarı. Dilerseniz sipariş sepetinize Canyon'un diğer satış yaptığı ürünlerden de ekleyebilirsiniz.
Türkiye'ye kargo ücreti 199 Euro. Bisikletin paketlendiği ve Canyon'un BikeGuard adını verdiği paketleme için 14.20 Euro ödüyoruz.
Bir sonraki sayfa adres girişi ve son olarak da ödeme ekranı.
1. Gün : Siparişimizi verdik, Canyon'dan hemen bir mail geliyor. En yakın zamanda ürününüz teslimat için hazırlanacak vs.. Bu mail içerisinde bir de Revocation Instruction formu var. Yani ürünün siparişini verdiniz ve hatta ürün size ulaştı ama bir sebepten ötürü "ben bu ürünü almaktan vazgeçtim, iade ediyorum" diyorsunuz. Bu formu gerekçenizi de belirterek 14 gün içerisinde dolduruyorsunuz, ürünü hiç kullanmamış olmak kaydıyla aynı düzgün şekilde kargoluyorsunuz ve sıkı durun, kargo ücreti de Canyon'a ait olacak şekilde geri gönderebiliyorsunuz. (Bu aşamada daha kredi kartı kesintisi yapılmadı)
2. Gün : Eğer sipariş verdiğiniz bisiklet hazır stoktan çıkış yapılacaksa bendeki gibi olabilir, yani az önce belirttiğim mailden tam bir gün sonra ikinci mail geldi. Bu sefer içerikte farklı olarak ürün faturasına benzer bir belge de bulunuyordu ve kredi kartımdan provizyon kesildi.
3. Gün : Tercih ettiğim bisikletin kurulum sürecinin başladığı bilgisi ulaştı, kurulum tamamlandıktan sonra kargoya verileceği bildirildi. Sabah bu mail geldikten sonra akşama doğru bisikletin kargoya verildiği bildirildi ve kargo takip numarası iletildi. Kargo firması UPS
Bu noktadan itibaren kargo takibini bizzat yapmanızı tavsiye ederim. Ürün Atatürk Havaalanına gelir gelmez UPS müşteri hizmetlerini arayarak kargo takip numaranızı iletin.
5. Gün : Öğlen saatlerinde bisiklet Türkiye'ye ulaştı. UPS müşteri hizmetlerini aradım ve kargo takip numaramı ilettim. Mail adresime bir vekalet yazısı ilettiler. Doldurup taratarak geri mail attım. Bu vekaletin amacı, gümrük işlemleri boyunca UPS firmasını sizin adınıza her türlü gümrük işlemlerini yürütmeleri için vekil tayin ettiğinizi göstermektir.
8. Gün : Benim teslimat sürecinde araya Cumartesi-Pazar girdi. Pazartesi günü UPS'den tekrar mail geldi. %18'lik vergi miktarını TL cinsinden ödemem gereken UPS hesap numaralarını ilettiler. Ödedikten sonra dekontun kopyasını kendilerine tekrar mail attım.
Uyarı !! Bu bildirimi aldıktan sonra ödeme yapmak için 3 gün süreniz var, aksi takdirde geçirdiğiniz her gün için 80-100 TL arasında ardiye ücreti alırlar. Bu Gümrük Mevzuatından gelen bir zorunluluktur.
Ödemede problem yoksa ve mesai saatleri içerisinde işlemleri tamamlayabildiyseniz ürününüz gümrük bölgesinden çıkış yapar.
10. Gün : Bisikletim kapıma kadar geldi.
İşte bu noktada duygu seli, göz yaşları, kısacası arzular şelale...
Paketin içinden ıvır zıvır, reflektör vs. çıkıyor.
Özel bir çanta mevcut; içerisinde tork anahtarı ve bisikletle ilgili bütün atölye faaliyetlerini yürütmeniz adına detaylı açıklamayı içeren bir kullanım kılavuzu mevcut.
Bisikleti koliden çıkardıktan sonra tek yapmanız gereken gidon ve sele borusu bağlantısını gerçekleştirmek. Metal metal öpüşecek yüzeyler için kullanmak üzere özel bir gres var. Onu mutlaka kullanıyoruz. (hem sele hem gidon bağlantısında) Tork anahtarı ile uygun tork değerinde montajı tamamlıyoruz. Vites fren ayarları bana biraz bozuk geldi. 40-50 km sürdükten sonra vites ve frende biraz ince ayar gerekebiliyor.
Arkadaşlar ben kısaca kendi alışveriş tecrübemi aktarmaya çalıştım. Olay sırası ve yazı içeriğinde eksik olmamasına gayret ettim. Umarım bir çok kişinin işine yarar.
Son olarak; ürünü Almanya'dan direkt fabrikasından da alma imkanınız var. Almanya'dan direkt aldığınızda %19'luk vergi bedelini peşinen ödemeniz gerekiyor. Faturanızı alırken Alman vatandaşı olmadığınız ve Türkiye'den geldiğinizi belirtmeniz gerekiyor. Bu sayede size özel bir form verecekler. Bu formu Almanya'dan havaalanından çıkarken onaylatıyorsunuz ve Türkiye'ye girince de aynı şekilde onaylatıyorsunuz. Akabinde bu formu Canyon firmasına geri gönderiyorsunuz ve size vergi iadeniz gerçekleşiyor. Sadece geleceğiniz Havayolu şirketine ilave bagaj ücreti veriyorsunuz, yaklaşık 40-50 euro. Her yolcu yanında bu tarz bir adet bisiklet getirmek serbest. Eğer böyle bir imkanınız var ise kesinlikle değerlendirin. Kabaca hesaplarsak 199 Euro kargo+ürünün %18 vergisi dersek min. ortalama 350 euro cepte kalır. Forumda bu konuda da tecrübesi olanlar bulunuyor. Dilerlerse bu konu altında bilgilerini paylaşabilirler.
Sıkça Sorulan Sorular:
S-1 - Gümrükte ne kadar ödeme yapıyoruz?
C-1 - Posta yoluyla getirtilen her türlü ürün için (yasaklı ürünler hariç), 75 euro'ya kadar vergi muafiyeti vardır. 1500 euro'ya kadar olan ürünler için, Avrupa Birliği Ülkelerinden geliyorsa %18, Amerikadan geliyorsa %20 vergi ödenir.
Daha detaylı Gümrük Mevzuatı için lütfen inceleyiniz: (link)
S-2 - Ödenecek vergi tutarı alışverişte hangi rakam üzerinden belirlenir?
C-2 - Kargo ve diğer ücretler hariç yani sadece ürün için ödediğiniz rakam üzerinden değerlendirilir. Bunun için ürün faturasını esas alırlar.
S-3 - Almak istediğim bisikletin stoğa girme tarihi 3 hafta sonra görünüyor. Ücreti ne zaman çekerler?
C-3 - Bisiklet sizin adınıza ayrılıp, siparişiniz onaylandığı anda ücreti kredi kartınızdan kesilir, daha doğrusu önce provizyon alınır. Bisiklet hazır olup kargoya verildikten sonra kesinti tamamen gerçekleşir. Fakat bazı durumlarda 3 hafta olarak belirtilen takvim ileri veya geri gidebiliyor. Maillerinizi sürekli takip etmeniz gerekiyor.
S-4 - Kadro boyunu denemeden almak risk değil mi?
C-4 - Canyon'un sitesindeki tabloları doğru bir şekilde alınmış vücut ölçülerinize göre doldurduğunuz takdirde en uygun kadroyu almış olacaksınız. Bazı durumlarda 1-2 Cm oynamalar bir üst veya bir alt kadro boyu çıkabiliyor. orada tercih biraz size kalıyor.
..
..
..
Sürçü lisan ettiysek affola. Herkese iyi sürüşler...
Canyon firmasının bisikletleriyle forum sayesinde tanıştım, inceledim, beğendim ve ilk yol bisikletimi Canyon firmasından satın aldım. Siparişten teslimata kadar yaşanan tüm süreci herkesle paylaşmak istedim.
Canyon firmasının hikayesi 1978'lere dayanıyor ancak şu anki ismiyle tam olarak bir bisiklet üreticisi olarak ortaya çıkışı 1996 yılında oluyor. Firma 600 çalışanıyla Almanya'nın Koblenz kentinde kurulu ve Katusha, Movistar, Topeak Ergon takımlarıyla beraber çalışıyor.
Canyon bisikletlerini tercih sebebi yapan belki de en büyük özelliği distribütörlük ve bayilik sistemiyle çalışmayarak, direkt satış kavramını benimsemiş olması. Distribütörlük, bayilik vs. derken ürünün fabrika çıkış fiyatı son kullanıcıya ulaşıncaya kadar yüksek rakamlara ulaşmış oluyor. (Görsel canyon.com sitesinden alınmıştır)
Biraz hikayeden sonra sipariş detaylarına geçebiliriz.
Canyon firmasının web sayfası : (link) adresinden ulaşabilirsiniz. Firma web sayfası üzerinden Dağ, Yol, Downhill, Freeride, Triathlon ve şehir bisikletlerine ulaşabilirsiniz. Kendime yol bisikleti siparişi verdiğim için anlatımım yol bisikleti görselleriyle ilerleyecektir.
İstediğimiz donanım ve kadro (AL: Alüminyum, CF: Karbon) sınıfına göre seçimimizi yapıyoruz.
Seçtikten sonra bisikletin Türkiye'ye vergisiz bir şekilde geleceği net fiyatı 1 numaralı yerde görüyoruz.
2 numaralı Availability (Elverişlilik) kısmına bastığımızda seçtiğimiz bisikletin stokta olup olmadığını, eğer stokta yoksa ne zaman stoğa gireceğini veya bu sene artık üretimin bu bisikleti için durduğunu görebilir ve siparişimizi bunları göze alarak verebiliriz. Aşağıdaki gibi bir pencere gelecek karşımıza; CW (Calendar Week) yılın haftasına karşılık gelmektedir. Bu sayede istediğimiz modelin ve boyun hangi tarihler arasında hazır olacağını biliyor oluruz.
Her üreticinin kendi kadro geometrisi olduğu için, 3 numaralı yerden "I would like to determine my ideal frame size" yazısına tıklayarak çıkacak tabloları sırasıyla kendi vücut ölçülerimize göre doğru bir şekilde doldurduğumuz takdirde kendimize en uygun kadro boyunu seçmiş bulunuyoruz. Özel bir gerekçeniz olmadığı takdirde üreticinin belirlediği bu tablonun kullanımı en doğru sonucu verecektir.
Uygun kadro boyunu belirledik, seçimimizi de yaptık ve bisikleti sepete attık. Checkout sayfasına geldiğimizde siparişin özetini görebiliriz. Seçtiğimiz model ve ebat, seçtiğimiz donanım içerisinde opsiyonel değişik hakkı tanınan bir ürün varsa onun alternatifi, ilave olarak arka arttırıcı askısı alabilirsiniz (olası kırılma durumlarında yedek olması açısından), her bisiklet siparişiyle standart olarak gönderilen 12 Nm.'ye kadar ölçekli bir tork anahtarı, Canyon BikeGuard (aşağıda görsellerle anlatacağım) ve ülkemize kargo miktarı. Dilerseniz sipariş sepetinize Canyon'un diğer satış yaptığı ürünlerden de ekleyebilirsiniz.
Türkiye'ye kargo ücreti 199 Euro. Bisikletin paketlendiği ve Canyon'un BikeGuard adını verdiği paketleme için 14.20 Euro ödüyoruz.
Bir sonraki sayfa adres girişi ve son olarak da ödeme ekranı.
1. Gün : Siparişimizi verdik, Canyon'dan hemen bir mail geliyor. En yakın zamanda ürününüz teslimat için hazırlanacak vs.. Bu mail içerisinde bir de Revocation Instruction formu var. Yani ürünün siparişini verdiniz ve hatta ürün size ulaştı ama bir sebepten ötürü "ben bu ürünü almaktan vazgeçtim, iade ediyorum" diyorsunuz. Bu formu gerekçenizi de belirterek 14 gün içerisinde dolduruyorsunuz, ürünü hiç kullanmamış olmak kaydıyla aynı düzgün şekilde kargoluyorsunuz ve sıkı durun, kargo ücreti de Canyon'a ait olacak şekilde geri gönderebiliyorsunuz. (Bu aşamada daha kredi kartı kesintisi yapılmadı)
2. Gün : Eğer sipariş verdiğiniz bisiklet hazır stoktan çıkış yapılacaksa bendeki gibi olabilir, yani az önce belirttiğim mailden tam bir gün sonra ikinci mail geldi. Bu sefer içerikte farklı olarak ürün faturasına benzer bir belge de bulunuyordu ve kredi kartımdan provizyon kesildi.
3. Gün : Tercih ettiğim bisikletin kurulum sürecinin başladığı bilgisi ulaştı, kurulum tamamlandıktan sonra kargoya verileceği bildirildi. Sabah bu mail geldikten sonra akşama doğru bisikletin kargoya verildiği bildirildi ve kargo takip numarası iletildi. Kargo firması UPS
Bu noktadan itibaren kargo takibini bizzat yapmanızı tavsiye ederim. Ürün Atatürk Havaalanına gelir gelmez UPS müşteri hizmetlerini arayarak kargo takip numaranızı iletin.
5. Gün : Öğlen saatlerinde bisiklet Türkiye'ye ulaştı. UPS müşteri hizmetlerini aradım ve kargo takip numaramı ilettim. Mail adresime bir vekalet yazısı ilettiler. Doldurup taratarak geri mail attım. Bu vekaletin amacı, gümrük işlemleri boyunca UPS firmasını sizin adınıza her türlü gümrük işlemlerini yürütmeleri için vekil tayin ettiğinizi göstermektir.
8. Gün : Benim teslimat sürecinde araya Cumartesi-Pazar girdi. Pazartesi günü UPS'den tekrar mail geldi. %18'lik vergi miktarını TL cinsinden ödemem gereken UPS hesap numaralarını ilettiler. Ödedikten sonra dekontun kopyasını kendilerine tekrar mail attım.
Uyarı !! Bu bildirimi aldıktan sonra ödeme yapmak için 3 gün süreniz var, aksi takdirde geçirdiğiniz her gün için 80-100 TL arasında ardiye ücreti alırlar. Bu Gümrük Mevzuatından gelen bir zorunluluktur.
Ödemede problem yoksa ve mesai saatleri içerisinde işlemleri tamamlayabildiyseniz ürününüz gümrük bölgesinden çıkış yapar.
10. Gün : Bisikletim kapıma kadar geldi.
İşte bu noktada duygu seli, göz yaşları, kısacası arzular şelale...
Paketin içinden ıvır zıvır, reflektör vs. çıkıyor.
Özel bir çanta mevcut; içerisinde tork anahtarı ve bisikletle ilgili bütün atölye faaliyetlerini yürütmeniz adına detaylı açıklamayı içeren bir kullanım kılavuzu mevcut.
Bisikleti koliden çıkardıktan sonra tek yapmanız gereken gidon ve sele borusu bağlantısını gerçekleştirmek. Metal metal öpüşecek yüzeyler için kullanmak üzere özel bir gres var. Onu mutlaka kullanıyoruz. (hem sele hem gidon bağlantısında) Tork anahtarı ile uygun tork değerinde montajı tamamlıyoruz. Vites fren ayarları bana biraz bozuk geldi. 40-50 km sürdükten sonra vites ve frende biraz ince ayar gerekebiliyor.
Arkadaşlar ben kısaca kendi alışveriş tecrübemi aktarmaya çalıştım. Olay sırası ve yazı içeriğinde eksik olmamasına gayret ettim. Umarım bir çok kişinin işine yarar.
Son olarak; ürünü Almanya'dan direkt fabrikasından da alma imkanınız var. Almanya'dan direkt aldığınızda %19'luk vergi bedelini peşinen ödemeniz gerekiyor. Faturanızı alırken Alman vatandaşı olmadığınız ve Türkiye'den geldiğinizi belirtmeniz gerekiyor. Bu sayede size özel bir form verecekler. Bu formu Almanya'dan havaalanından çıkarken onaylatıyorsunuz ve Türkiye'ye girince de aynı şekilde onaylatıyorsunuz. Akabinde bu formu Canyon firmasına geri gönderiyorsunuz ve size vergi iadeniz gerçekleşiyor. Sadece geleceğiniz Havayolu şirketine ilave bagaj ücreti veriyorsunuz, yaklaşık 40-50 euro. Her yolcu yanında bu tarz bir adet bisiklet getirmek serbest. Eğer böyle bir imkanınız var ise kesinlikle değerlendirin. Kabaca hesaplarsak 199 Euro kargo+ürünün %18 vergisi dersek min. ortalama 350 euro cepte kalır. Forumda bu konuda da tecrübesi olanlar bulunuyor. Dilerlerse bu konu altında bilgilerini paylaşabilirler.
Sıkça Sorulan Sorular:
S-1 - Gümrükte ne kadar ödeme yapıyoruz?
C-1 - Posta yoluyla getirtilen her türlü ürün için (yasaklı ürünler hariç), 75 euro'ya kadar vergi muafiyeti vardır. 1500 euro'ya kadar olan ürünler için, Avrupa Birliği Ülkelerinden geliyorsa %18, Amerikadan geliyorsa %20 vergi ödenir.
Daha detaylı Gümrük Mevzuatı için lütfen inceleyiniz: (link)
S-2 - Ödenecek vergi tutarı alışverişte hangi rakam üzerinden belirlenir?
C-2 - Kargo ve diğer ücretler hariç yani sadece ürün için ödediğiniz rakam üzerinden değerlendirilir. Bunun için ürün faturasını esas alırlar.
S-3 - Almak istediğim bisikletin stoğa girme tarihi 3 hafta sonra görünüyor. Ücreti ne zaman çekerler?
C-3 - Bisiklet sizin adınıza ayrılıp, siparişiniz onaylandığı anda ücreti kredi kartınızdan kesilir, daha doğrusu önce provizyon alınır. Bisiklet hazır olup kargoya verildikten sonra kesinti tamamen gerçekleşir. Fakat bazı durumlarda 3 hafta olarak belirtilen takvim ileri veya geri gidebiliyor. Maillerinizi sürekli takip etmeniz gerekiyor.
S-4 - Kadro boyunu denemeden almak risk değil mi?
C-4 - Canyon'un sitesindeki tabloları doğru bir şekilde alınmış vücut ölçülerinize göre doldurduğunuz takdirde en uygun kadroyu almış olacaksınız. Bazı durumlarda 1-2 Cm oynamalar bir üst veya bir alt kadro boyu çıkabiliyor. orada tercih biraz size kalıyor.
..
..
..
Sürçü lisan ettiysek affola. Herkese iyi sürüşler...
