Bir vatandaş
Forum Bağımlısı
- Kayıt
- 3 Eylül 2020
- Mesaj
- 759
- Tepki
- 1.222
- Şehir
- İstanbul
- Başlangıç
- 2019—20
- Bisiklet
- Scott
Merhaba, bir konuda önerilerinize ihtiyacım var.
Önümüzdeki hafta Stuttgart'ta olacağım. Bike24'ten bir sipariş vermek istiyorum. Teslimat olarak kalacağım adresi seçsem büyük ihtimalle adreste beni bulamayacaklar. Daha garantili bir teslimat olsun diye DHL packstation hizmetini kullanmak istedim. Yakındaki bir DHL otomatına bırakacaklar ve ben de cihazdan teslim alacağım. Onun için de DHL e kayıt oldum şu ana kadar bir sorun yok gibi. Ancak otomattan teslim alabilmem için sadece Almanya Apple Store'da geçerli olan DHL uygulamasını kullanmam gerektiği yazıyor. Ben telefondan o uygulamayı indiremiyorum. Ülke değiştirip denedim yine olmadı, Alman bankalarından alınmış bir kredi kartı olmadığı şeklinde uyarı veriyor.
Asıl sorum şu:
1. Sizce gönderiyi adresime yönlendireyim evde olmasam da getirip ne olacağını bilemeden risk mi alayım? (Kurye getirip beni ararsa Almanca'm zayıf şuraya bırak ben alırım gibi bir diyalog kurabileceğimden emin değilim, İngilizce biliyorsa sorun olmaz anlaşırız. Belki de Türkçe biliyordur
)
2. Packstation'a göndereyim, uygulama olmaksızın teslim alamazsam müşteri hizmetlerinden destek mi talep edeyim?
Ek bilgi: Bike24'e mail yazdım, packstation değil de postfiliale seçeneği kullanabilir miyim diye, cevap bekliyorum. Eğer postfiliale seçeneğini kabul ederlerse, yakınlarda DHL şubesi görevi yapan bir mağazaya bırakmaları yine işime gelir.
Böyle bir deneyim yaşamış olan veya Almanya'da yaşayan üyeler bir fikir verebilirse çok memnun olurum.
Önümüzdeki hafta Stuttgart'ta olacağım. Bike24'ten bir sipariş vermek istiyorum. Teslimat olarak kalacağım adresi seçsem büyük ihtimalle adreste beni bulamayacaklar. Daha garantili bir teslimat olsun diye DHL packstation hizmetini kullanmak istedim. Yakındaki bir DHL otomatına bırakacaklar ve ben de cihazdan teslim alacağım. Onun için de DHL e kayıt oldum şu ana kadar bir sorun yok gibi. Ancak otomattan teslim alabilmem için sadece Almanya Apple Store'da geçerli olan DHL uygulamasını kullanmam gerektiği yazıyor. Ben telefondan o uygulamayı indiremiyorum. Ülke değiştirip denedim yine olmadı, Alman bankalarından alınmış bir kredi kartı olmadığı şeklinde uyarı veriyor.
Asıl sorum şu:
1. Sizce gönderiyi adresime yönlendireyim evde olmasam da getirip ne olacağını bilemeden risk mi alayım? (Kurye getirip beni ararsa Almanca'm zayıf şuraya bırak ben alırım gibi bir diyalog kurabileceğimden emin değilim, İngilizce biliyorsa sorun olmaz anlaşırız. Belki de Türkçe biliyordur
)2. Packstation'a göndereyim, uygulama olmaksızın teslim alamazsam müşteri hizmetlerinden destek mi talep edeyim?
Ek bilgi: Bike24'e mail yazdım, packstation değil de postfiliale seçeneği kullanabilir miyim diye, cevap bekliyorum. Eğer postfiliale seçeneğini kabul ederlerse, yakınlarda DHL şubesi görevi yapan bir mağazaya bırakmaları yine işime gelir.
Böyle bir deneyim yaşamış olan veya Almanya'da yaşayan üyeler bir fikir verebilirse çok memnun olurum.
